1. Sobre esta Política
O FechaIZI é uma plataforma de gestão para bares, restaurantes e outros estabelecimentos comerciais.
Esta Política explica, de forma simples, quais informações podem ser utilizadas pelo FechaIZI, para que elas são necessárias e quais são os seus direitos.
2. Quais dados podemos utilizar
As informações utilizadas pelo FechaIZI dependem das funcionalidades utilizadas pelo estabelecimento.
- Dados da conta: como nome, e-mail, informações de acesso, empresa vinculada e permissões.
- Dados do estabelecimento: como nome da empresa, CNPJ, telefone, endereço, configurações e informações necessárias para utilizar a plataforma.
- Dados da operação: como produtos, preços, estoque, vendas, comandas, mesas, caixa, despesas, relatórios e outras informações cadastradas pelo estabelecimento.
- Dados de clientes e equipe: informações que o próprio estabelecimento decidir cadastrar para utilizar os recursos do FechaIZI.
- Arquivos e documentos: como imagens, textos, documentos ou notas fiscais enviados para utilizar determinadas funcionalidades.
- Assinatura e suporte: informações relacionadas ao plano contratado, pagamentos e comunicações realizadas com o suporte.
Nem todas essas informações são obrigatórias. O tratamento depende dos recursos utilizados e das informações cadastradas pelo usuário.
3. Para que usamos essas informações
Utilizamos as informações principalmente para permitir o funcionamento do FechaIZI e oferecer os recursos contratados pelo estabelecimento.
- criar e proteger contas;
- autenticar usuários e controlar permissões;
- registrar vendas, produtos, estoque e comandas;
- gerar relatórios e informações de gestão;
- disponibilizar o cardápio digital;
- fornecer recursos da IZA e de inteligência artificial;
- gerenciar assinaturas e pagamentos;
- prestar suporte;
- manter a segurança e o funcionamento da plataforma;
- cumprir obrigações legais quando necessário.
O FechaIZI não vende os dados cadastrados pelos estabelecimentos ou pelos seus clientes.
4. Dados cadastrados pelo estabelecimento
Os estabelecimentos podem utilizar o FechaIZI para cadastrar informações relacionadas aos seus próprios clientes, funcionários e operação.
Nesses casos, o estabelecimento é responsável por decidir quais informações serão cadastradas e por utilizá-las de acordo com a legislação aplicável.
O FechaIZI utiliza essas informações para fornecer as funcionalidades solicitadas pelo estabelecimento.
Os dados de um estabelecimento não ficam disponíveis para outros estabelecimentos usuários do FechaIZI.
5. IZA e inteligência artificial
A IZA utiliza inteligência artificial para oferecer análises, resumos, sugestões e outros recursos de apoio à gestão.
Dependendo da funcionalidade utilizada, informações necessárias para realizar uma análise podem ser processadas por serviços de inteligência artificial utilizados pelo FechaIZI.
Isso pode incluir informações operacionais, produtos, vendas, estoque, textos, imagens ou documentos enviados pelo usuário.
Recomendamos não enviar informações pessoais ou confidenciais que não sejam necessárias para a análise desejada.
As respostas da IZA são geradas automaticamente e podem conter erros. Informações importantes devem ser conferidas antes de serem utilizadas para tomar decisões.
6. Com quem podemos compartilhar informações
Para que o FechaIZI funcione, algumas informações podem ser compartilhadas com terceiros quando isso for necessário.
Alguns serviços utilizados pelo FechaIZI podem possuir suas próprias políticas e condições de uso.
7. Segurança e armazenamento
Utilizamos medidas de segurança compatíveis com a plataforma para proteger informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
Essas medidas podem incluir autenticação, controle de permissões, restrição de acesso e separação dos dados entre os estabelecimentos.
Nenhum serviço conectado à internet pode garantir risco zero. Por isso, também é importante que cada usuário mantenha sua senha, dispositivos e credenciais de acesso protegidos.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
As informações são mantidas enquanto forem necessárias para fornecer os serviços do FechaIZI e para as finalidades descritas nesta Política.
Após o encerramento de uma conta, algumas informações podem permanecer armazenadas temporariamente quando isso for necessário por motivos técnicos, segurança, backup, cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos.
Quando não houver mais necessidade de manutenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.
9. Seus direitos
A legislação brasileira de proteção de dados garante direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Dependendo da situação, você pode solicitar acesso, correção, informações sobre o uso dos seus dados e outras medidas previstas na legislação aplicável.
Quando os dados tiverem sido cadastrados por um estabelecimento que utiliza o FechaIZI, recomendamos que a solicitação seja feita inicialmente ao próprio estabelecimento.
Para informações relacionadas diretamente à sua conta ou ao uso de dados pelo FechaIZI, entre em contato conosco.
10. Cookies e funcionamento da plataforma
O FechaIZI pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes necessárias para manter sua sessão, lembrar configurações, aumentar a segurança e permitir o funcionamento correto da plataforma.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada conforme o FechaIZI evoluir, novos recursos forem adicionados ou houver mudanças relevantes na forma como as informações são utilizadas.
Quando uma alteração for relevante, poderemos informar os usuários pela plataforma, por e-mail ou por outro meio apropriado.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, seus dados ou esta Política, entre em contato pelo e-mail:
contato@fechaizi.app
Leia também nossos Termos de Uso.