1. Sobre o FechaIZI
O FechaIZI é uma plataforma de gestão para bares, restaurantes e outros estabelecimentos comerciais.
A plataforma pode oferecer recursos como PDV, comandas, estoque, produtos, clientes, financeiro, relatórios, cardápio digital e inteligência artificial.
As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado e podem ser atualizadas ao longo do tempo.
2. Conta e acesso
Ao criar uma conta e utilizar o FechaIZI, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.
Você é responsável pelas informações fornecidas no cadastro, pela segurança da sua conta e por manter sua senha protegida.
Caso outras pessoas da sua equipe utilizem o FechaIZI, o responsável pelo estabelecimento deve garantir que cada usuário tenha acesso apenas às informações e funcionalidades adequadas à sua função.
3. Informações cadastradas
O estabelecimento é responsável pelas informações que cadastra ou envia para o FechaIZI, incluindo produtos, preços, estoque, clientes, funcionários, vendas, documentos e demais informações da sua operação.
O FechaIZI fornece as ferramentas para armazenar, organizar e utilizar essas informações, mas não é responsável por dados incorretos, incompletos ou desatualizados inseridos pelo usuário.
Ao cadastrar dados de clientes, funcionários ou outras pessoas, o estabelecimento é responsável por utilizá-los de acordo com a legislação aplicável.
4. Uso adequado da plataforma
O FechaIZI deve ser utilizado de forma legal e relacionada à operação do estabelecimento.
Não é permitido utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas, tentar acessar dados de outros estabelecimentos, comprometer a segurança do sistema, contornar permissões ou realizar qualquer ação que possa prejudicar outros usuários ou o funcionamento do serviço.
O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de fraude, uso ilegal, falta de pagamento ou violação relevante destes Termos.
5. Planos, pagamentos e cancelamento
Algumas funcionalidades do FechaIZI podem depender de uma assinatura paga.
O preço, período de cobrança, funcionalidades incluídas e eventuais períodos gratuitos serão apresentados no momento da contratação.
Quando houver renovação automática, a assinatura continuará sendo renovada até que seja cancelada.
O cancelamento impede novas renovações. Valores já pagos seguem as condições apresentadas na contratação e os direitos previstos na legislação aplicável.
Planos, preços e funcionalidades podem mudar. Quando uma alteração relevante afetar uma assinatura existente, poderemos comunicar o usuário previamente.
6. Operação do estabelecimento
O FechaIZI é uma ferramenta de apoio à gestão. O estabelecimento continua responsável pela sua própria operação, incluindo produtos, preços, atendimento, vendas, recebimentos, entregas e demais obrigações relacionadas ao negócio.
Informações apresentadas em recursos de estoque, financeiro, relatórios e outros indicadores dependem dos dados cadastrados pelos usuários.
Por isso, informações importantes devem ser conferidas antes de serem utilizadas para decisões comerciais, financeiras, fiscais ou operacionais.
Quando utilizado, o cardápio digital é uma ferramenta fornecida pelo FechaIZI, mas a venda acontece entre o estabelecimento e seu cliente. O estabelecimento é responsável pelos produtos, preços, informações e atendimento apresentados aos seus clientes.
7. IZA e inteligência artificial
A IZA utiliza inteligência artificial para oferecer análises, resumos, sugestões e outros recursos de apoio à gestão.
As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros, informações incompletas ou interpretações incorretas.
Por isso, decisões importantes devem ser conferidas pelo usuário. A IZA não substitui orientação profissional contábil, fiscal, jurídica, financeira ou de outras áreas especializadas.
8. Disponibilidade e alterações
Trabalhamos para manter o FechaIZI funcionando corretamente, mas nenhum serviço online pode garantir funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.
Podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de internet, serviços de terceiros ou situações fora do nosso controle.
O FechaIZI também está em constante evolução. Por isso, funcionalidades, interfaces e recursos podem ser atualizados, substituídos ou descontinuados.
9. Responsabilidades
O FechaIZI fornece ferramentas para ajudar na gestão do estabelecimento, mas não garante resultados específicos como aumento de vendas, redução de custos ou lucro.
Na medida permitida pela legislação, o FechaIZI não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário, uso inadequado da plataforma, decisões tomadas sem a devida conferência ou falhas de serviços, equipamentos e conexões que não estejam sob nosso controle.
Nada nestes Termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável.
10. Encerramento da conta
O usuário pode cancelar sua assinatura e deixar de utilizar o FechaIZI pelos meios disponibilizados na plataforma.
Também poderemos suspender ou encerrar uma conta em situações como fraude, falta de pagamento, uso ilegal, violação destes Termos ou atividades que coloquem outros usuários ou a plataforma em risco.
11. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados conforme o FechaIZI evoluir ou quando houver mudanças relevantes na plataforma ou na legislação.
Quando uma alteração for relevante, poderemos informar os usuários pela plataforma, por e-mail ou por outro meio apropriado.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre a plataforma, entre em contato pelo e-mail:
contato@fechaizi.app